调解之花常开不败  为民之路越走越长

每天早晨，当太阳刚刚升起的时候，谢建荣就已经来到了调解室，他习惯性地巡视着地面是否干净、东西摆放是否齐整，然后回到办公室，拿出即将开庭调解的卷宗，详细地推敲着案情，判断着矛盾双方的分歧焦点，揣摩着调解的最佳方式……。

谢建荣是洪江市人民法院调解室的主任，自2008年该院成立调解室以来，他一直担任此职，专司诉前调解和指导人民调解。四年来，谢主任以他高度的责任感和精湛的业务素质，化解了不计其数的矛盾纠纷，在他充满人文关怀的调解下，一个个濒临破碎的家庭得以破镜重圆，一桩桩闹得不可开交的矛盾得以息诉止争，一场场针锋相对的邻里纠纷罢手言和。

群众利益无小事

作为调解室的一名资深法官，谢主任时刻以人民利益为怀，切实把调解作为化解群众矛盾、维护群众利益的重要手段，他常说：“调解是高质量的审判，是最人性化的审判，不但能减轻群众诉累，也能有效弥合当事人的分歧。”所以，不管大大小小的矛盾纠纷，他总是全力以赴，不惜苦口婆心，讲得口干舌燥也要解开当事群众的心结，他经常劝导调解室的年轻干警，“调解需要耐心、细心和恒心，不能轻易放弃，更不能有厌烦心理，很多的群众矛盾，只不过是双方赌气斗狠才会对簿公堂，只要我们把思想工作做扎实，是完全可以劝服当事人和解撤诉的。”有时为了调解一起纠纷，他找遍了当事群众的亲友，访遍了当事群众居住地的村组（社区）干部，来回奔波的苦累、反复劝解的辛劳都打消不了他定纷止争的追求，正如他所说的，“群众利益无小事，一枝一叶要关情。只要能切实维护群众利益，我们吃点苦、受点累无关紧要。”

磨刀不误砍柴工

“判决容易调解难”。相比于判决，调解需要倾注更多的心血，也需要融合更多更高的个人素质。为了提高调解技能，强化调解效果，谢主任抓住一切时机刻苦钻研，他从书本上汲取理论知识，在实践中探索调解方法，向办案能手学习调解经验。每调解一起案件，他都要记下心得体会，和别的干警深入交流，认真听取、采纳有用的意见和建议，以求推陈出新、精益求精。通过学习和实践的相互结合、相互促进，谢主任在调解工作中更加得心应手，不但调解的语言运用得更加得体、调解的时机把握得更加准确，调解的方式也选取得更加配套。他自创了“现场调解法”、“即日调解法”、“多方配合促调法”、“掌握时机冷热调解法”等独具特色的调解方法，使调解的效率越来越高，调解的效果越来越好。

清廉自守护天平

调解需要劝服双方当事人的互谅互让，审判员如果有丝毫的不廉洁、不公正，就极其容易引发当事群众的反感抵触，所以在调解中，不但要吃透案情，做到心中有数，更要实事求是，一碗水端平，坚守清正廉洁的形象。谢主任常说，“群众的眼睛是雪亮而敏感的，如果我们不能恪守公正廉洁的原则，不管偏袒哪一方、偏袒一方多少，都会让我们丧失调解的公信力。”所以，不管是何种类型案件的调解，谢主任总是以廉洁公正为第一准则，不私下会见当事人，不接受当事人的吃请和礼物，甚至不抽当事人的一根烟，注意不和当事人套一句近乎。每每劝服当事人作出让步，他都会讲明情理依据，让其心服口服，很多次，当事人在达成调解协议后都会朝他竖起拇指，不但赞扬他的调解技能和耐心，更赞扬他的公正看得见、摸得着。

司法为民硕果丰

作为一名基层法官，谢主任默默耕耘在诉前调解的第一线，无怨无悔、任劳任怨，取得了一个又一个胜利。仅2011年，他共直接调解成功各类案件77件，司法确认人民调解协议1件，参与“三调联动”处理案件8件，指导和检查基层组织和人民调解委员会调解案件227件（次），累计为群众节省诉讼支出30000余元，不但有效地减少了进入诉讼程序的案件数量，节省了司法资源，也切实化解了社会矛盾，服务了大局发展。如邓某良诉严某军、唐某良等拆迁补偿纠纷一案，当事人起诉至法院，要求法院作出判决，双方各执一词，矛盾尖锐。考虑到该案属重点工程拆迁案件，一判了之可能会引发部分当事人的不满，进而影响到当地的整体拆迁工作，为此，谢主任不惧六月酷暑，不惧恶劣的施工环境，深入现场了解案情，耐心细致、坚持不懈地做当事人的思想工作，终于功夫不负有心人，在第三次召集三方调解时达成了令三方都满意、信服的调解协议，一起可能影响重点工程池黔公路建设的矛盾纠纷在调解室的努力下最终得到妥善化解。像这样的案例在谢主任的日常工作中不胜枚举，他以实实在在的工作业绩，有力地实践了“为大局服务、为人民司法”的工作主题。