深入库区解难题 服务群众促和谐

洪江市法院在原托口巡回法庭的基础上面对辖区范围广、人口稀、农村群众文化素质不高、诉讼能力较差的实际，成立了驻托口新集镇的托口法庭，采取了一系列便民利民措施，畅通群众诉讼的绿色通道措施，如开通了立案咨询热线电话，实行了诉讼向导制度，制作了举证须知、应诉须知等，收到了良好效果。从规范接转电话用语、规范来访群众接待用语等入手，通过建章立制来明确立案工作职责，规范和约束立案工作，切实保护当事人的诉权；从人民群众申诉信访环节抓起，认真做好群众申诉来信来访工作，对人民群众申诉来信来访实行限时回复制，切实解决人民群众“告状难”、“申诉难”问题；通过巡回流动办案等方式就地立案、就地审理，对当事人民事、行政诉讼中的诉讼权利和义务以及申请执行等诉讼行为进行指导，让群众能够正确、及时地运用法律武器保护自身权益，方便边远山区群众诉讼；通过加大司法救助力度，依法减免缓诉讼费，及时为贫弱当事人提供法律救济，保护弱者合法权益，彰显司法关怀。  

近年来，洪江市法院切实践行“人民法官为人民”主题实践活动，加强和创新社会管理，以人为本，深入基层，把法庭开到离群众最近的地方，做到哪里有群众的需要巡回法庭就开到哪里，取得了良好的法律效果和社会效果。杨洋