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黄雪鸿调研督导重点信访案件化解工作时强调 多措并举推动“案结事了”
时间:2024-06-16 17:23:31点击数: 来源: 怀化人大
黄雪鸿调研督导重点信访案件化解工作时强调 多措并举推动“案结事了”

6月12日、14日,市人大常委会党组成员、副主任黄雪鸿深入中方县、高新区、会同县,调研督导重点信访案件化解工作。他强调,要全面摸清情况,认真溯源分析,注重综合施策,依法依规保障信访人合法权益。

 

黄雪鸿逐件听取相关单位工作汇报,同与会人员认真分析案情成因,研究化解措施。

黄雪鸿强调,信访工作与经济发展、社会活动密切相关,是最直接、最现实的群众工作。要切实提高政治站位,认真学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,严格落实办理责任,全力以赴推动“案结事了”。要进一步摸清案件来龙去脉、前因后果,准确掌握信访群众心理轨迹、问题诉求及周边关系,找准切入点,寻求化解最佳路径。要坚持“一案一策”,理顺工作和责任体系,成立工作专班,加强联动协同。要强化与信访人沟通联系,耐心细致讲解政策,帮助信访人认清正确解决诉求的路径和方式。要注重运用法治思维和法治方式推进化解工作,强化人文关怀和心理疏导,对合理诉求要及时解决到位、生活困难要帮扶救助到位、无理诉求要解释疏导到位。要充分发挥好群众和社会力量作用,打造多元化工作格局。(谭永武)