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洪江市人大“四抓四促”推动人大信访工作

时间：2018-11-30 00:36:29点击数：来源：怀化人大

洪江市人大“四抓四促”推动人大信访工作

近年来，洪江市人大常委会把做好人大信访工作作为接受人民群众监督、依法履行职权的重要途径，不断完善信访机制，及时妥善处理人民群众来信来访，切实维护群众合法权益。

一是抓学习，促进能力提升。常委会组织全体机关干部深入学习《中华人民共和国宪法》、国务院《信访条例》等法律法规，定期分析研判信访情况，增强做好人大信访工作的责任感和使命感。

二是抓接待，促进依法维权。常委会注重来访接待工作，积极转变工作作风，热情接待来访群众，主动向群众宣传法律、法规和有关政策，依法进行说服教育、心理疏导，帮助信访人理性维权、依法信访，力求实现维护人民群众合法权益与维护司法权威的统一。

三是抓台账，促进办理落实。常委会建立了信访事项台账，将每一件信访问题、承办单位、办理情况、办理结果等信息详实记录。所有重要来信来访登记表均由常委会领导批示，各委室负责协调、办理与本委工作职责有关的来信来访，跟踪督促承办部门依法妥善办理，确保信访办理落到实处。

四是抓下访，促进社会和谐。常委会领导定期到乡镇、联系村下访，零距离倾听群众呼声，努力把问题消除在初始阶段，把矛盾解决在萌芽状态。对于包干的信访积案，常委会领导主动联系、加强协商、及时协调、密切关注，推动信访积案及时化解，促进社会和谐。（丁德高）

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