获100%满意率

9月30日，通道侗族自治县第十六届人大常委会第十六次会议听取了县人民政府关于人大代表建议办理情况的报告和县人大联工委关于人大代表建议督办工作情况的报告。据了解，通道县十六届人大二次会议期间共收到代表建议52件，截至9月7日，所有建议已全部办理完毕，限期内办复率100%，代表满意率100%，其中已经得到落实的有17件，占总数32.69 %，建议办理实效显著提高。

一是强化组织领导，明确工作责任。县人大常委会将代表建议办理工作作为“不忘初心、牢记使命”主题教育的重要内容进行部署安排，召开主任会议专题研究审定代表建议督办工作方案、重点督办建议方案以及建议办理工作考核办法，要求代表建议办理和督办要以实效为终极目标，切实提高代表建议办理工作的整体水平。县人代会结束后，县人民政府办公室主动与县人大联工委对接、研究建议办理工作。4月28日，县人民政府召开代表建议办理工作会议，对建议办理工作进行全面部署，要求承办单位强化责任意识，加强组织协调，对每一件建议都要做到定领导、定股室、定要求、定时间，力争沟通率、按时办结率、满意率三个百分之百。各承办单位把代表建议办理工作列入年度工作重点，均成立代表建议办理工作领导小组，切实做到思想到位、领导到位、人员到位、责任到位、工作到位。

二是完善考核机制，务求工作实效。今年，会同县人大常委会、县人民政府、县政协对《人大代表建议和政协委员提案办理工作目标考核办法》进行了修订，特别注重从“领导参与率”、“办结率”、“满意率”等方面，加强对建议办理工作的目标管理和质量管理。同时，对建议的交办、调整、办理计划和后续办理等各个环节都进行了量化规定，使考核更严格，更具操作性。各承办部门也结合自身工作实际，制定了行之有效的办理工作规范，建立落实“事前、事中、事后”三次沟通机制，单位主要负责人亲力亲为抓工作落实和复文把关。

三是加强沟通协调，形成工作合力。 县人民政府注重及时收集、处理、传递和反馈建议办理过程中各方面的信息和情况，主动做好代表与承办单位之间的协调、沟通和联系，合力做好建议办理工作。对一些涉及多部门的反映综合性、全局性问题的建议，县人民政府在分办前先主动与代表取得联系，与承办单位充分沟通，确保分办工作有的放矢，准确到位。县交通运输局、县财政局、县住建局、县教育局等部门在承办前期，主动邀请县人大代表参与提意见，讨论确定资金投入、重点使用区域、重点实施事项，尽可能使人大代表提出的建议得到办理落实。

四是严格督查督办，狠抓工作落实。县人大常委会把代表建议督办工作任务分解到主任会议组成人员和各委室，将《关于加强河道治理的建议》《关于完善城郊区自来水设施的建议》《关于加强打击边界乡镇滥砍滥伐非法收购林木资源力度的建议》3件建议作为重点建议，进行全程跟踪督办。县人民政府把建议办理工作与全县中心工作、重点项目建设相结合，做到同安排、同部署、同调度，先后召开专题会议20余次，组织集中督查和专项督查17次，多方位、多渠道、多形式推动代表建议办理工作。（李庆林）