督到关键处 办出实效来

今年来，怀化市人大常委会抓住代表建议督办各个关键环节，不断创新人大代表建议督办机制，加大代表建议督办力度，代表建议办理取得了较好效果。

着力创新，完善督办机制。年初，常委会主任会议审议通过了《关于做好2016年度市人大代表建议、批评和意见督办工作的意见》，改由过来常委会联工委督办为各专门委员会及常委会工作机构共同督办，同时对加强代表建议交办工作、完善代表建议督办方式、增强代表建议督办实效等方面提出了明确要求。将督办工作前移至交办环节，在市人民政府将建议交由各具体承办单位办理前，各专门委员会认真审阅代表建议原件，充分领会代表建议的意图，提出交办意见，提高建议交办的准确性。实行代表建议督办台帐管理。各专门委员会及常委会工作机构对督办的每件建议办理情况进行登记，及时跟踪，直到承办单位办结并收到代表反馈意见后进行消号。

突出重点,实行精准督办。在注重面上督办的同时，突出了两个方面的重点：一是市人大常委会主任会议确定了6件事关全局、群众普遍关心和有重要影响的代表建议作为重点处理件，由常委会各位副主任亲自牵头督促，召开会议、听取汇报，实地调研、现场督办。市人大常委会委员对6件代表建议重点处理件办理情况在市四届人大常委会第二十八次会议上进行了满意度测评，结果较好。二是各专门委员会确定了22件重点督办的代表建议，明确专人跟踪督促，及时掌握办理进展情况，并召开委员会全体会议对重点督办件逐件进行了满意度测评。

强化结合，丰富督办形式。各专门委员会、常委会工作机构坚持将督办工作与视察、执法检查、工作评议、专题调研结合起来，采取会议督办、现场督办、专项督办等措施，切实加大督办工作力度，先后 19次召开督办工作会议，听取承办单位办理代表建议工作汇报，组织领衔代表与承办单位面对面沟通、共商解决问题办法；32次深入到市直单位、鹤城、洪江、芷江等县市区现场督办。对初次督办代表反馈不满意或不表态的代表建议，确定专人沟通协调，采取电话催办、上门督办、听取汇报等方式，实行“一周一督”。截止到目前，市四届人大四次会议以来的193件代表建议所提问题已经解决或基本解决的79件，占40.9%；正在解决或列入计划逐步解决的62件，占32.1 %。通过代表建议办理，促使一批群众关注的重点、热点、难点问题得到较好解决。(市人大常委会联工委 李节)